เป๋าตัง ขึ้นว่าไม่สามารถทำรายการได้

วันที่ 1/7/2564 เป็นวันแรกที่ให้ใช้งานแอพเป๋าตังได้ แต่แอพเจ้ากรรมไม่สามารถใช้งานได้ เราก็คาดหวังไว้ว่าจะเอาเงินไปจ่ายซักหน่อย ปัญหานี้มีวิธีแก้ ซึ่งวันนี้ทาง ทิปไอทีดอทคอม จะมาสอนวิธีการแก้ไขปัญหาของแอพเป๋าตัง

แอพเป๋าตัง ภาษาอังกฤษ Paotang สำหรับคนที่เคยใช้งานโครงการคนละครึ่งเฟส1 เฟส2 มาแล้ว หรือโครงการเราชนะ แล้วยังคงมีแอพค้างอยู่ในเครื่อง แต่พอจะเข้าใช้งานดันเข้าไม่ได้มันขึ้นข้อความว่า

ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง ปัญหานี้เกิดขึ้นจากผู้พัฒนาแอพไม่ได้มีข้อความเตือนใดๆในตัวแอพ ปล่อยให้ผู้ใช้เข้าไปใช้งานได้พอกดมาที่โลโก้โครงการคนละครึ่ง ระบบก็เด้งหน้าจอนี้มาเลย

ขออภัยค่ะ ไม่สามารถทำรายการได้ในขณะนี้ กรุณาลองใหม่อีกครั้ง [9999] ตกลง หากขึ้นแบบนี้อย่าเพิ่งตกใจไปให้ไปอัพเดตเวอร์ชั่นใหม่ ก่อน โดยทำตามขั้นตอนดังนี้

1.สำหรับผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ ยี่ห้อ SAMSUNG / OPPO / Huawei / Vivo / Mi / POCO / realme / Motorola / OnePlus / sony / Google / pixel / หรือยี่ห้ออื่นๆที่ไม่ใช้แอปเปิ้ล
ให้ไปที่ google play store พิมพ์ในช่องค้นหาว่า Paotang กด อัพเดต

2.สำหรับผู้ใช้งานโทรศัพท์มือถือ สมาร์ทโฟนระบบปฏิบัติการiOS ยี่ห้อ apple เรียกว่า iphoneให้ไปที่ App Store พิมพ์ในช่องค้นหาว่า Paotang กด อัพเดต

เชื่อมต่ออินเตอร์เน็ตและกดอัพเดตเสร็จแล้วจะใช้งานได้แล้ว ให้กลับมาที่แอพเป๋าตัง กดเข้าไปที่โครงการคนละครึ่ง บางคนก็เข้าได้เลยมีเงินมา 150บาท แต่บางคนก็ยังมีปัญหาอีกจะขึ้นข้อความว่า กรุณายืนยันตัวตนเพิ่มเติม เพื่อใช้สิทธิโครงการ สามารถเลือกทางเลือก ทำได้3 วิธีดังนี้

วิธียืนยันตัวตนเป๋าตัง

1.วิธีไปยืนยันตัวตนเป๋าตังที่ธนาคารกรุงไทยสาขาใกล้บ้านท่าน ไปธนาคารข้างนอกหรือธนาคารในห้างก็ได้ แต่ช่วงสถานการณ์โควิด-19 ช่วงนี้ธนาคารจะปิดเวลา 17.00น. ท่านต้องเผื่อเวลาโดยต้องพกบัตรประจำตัวประชาชนไปด้วย โทรศัพท์มือถือที่จะทำ พร้อมกับบุคคลที่จะทำการยืนยันตัวตนก็ต้องไปธนาคารด้วย พอไปถึงก็ติดต่อเจ้าหน้าที่ตรวจวัดอุณหภูมิ กดเจลล้างมือ กดบัตรคิว เจ้าหน้าที่ธนาคารกรุงไทยจะทำการยืนยันตัวตนให้ และสแกนใบหน้า

2.วิธีไปยืนยันตนที่ตู้ ATM สีเทาๆ ธนาคารกรุงไทย

หากกดเลือกวิธีนี้ระบบเขียนว่า ยืนยันตัวตนที่ธนาคารกรุงไทย กรุณานำบัตรประจำตัวประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM หรือสาขาธนาคารกรุงไทย เพื่อดำเนินการต่อ หากดำเนินการแล้ว ระบบอาจอยู่ระหว่างตรวจสอบข้อมูล ค้นหาตู้ ATM วิธีการดังนี้

1.สแกนใบหน้าให้เสร็จ

2.กรอกข้อมูลส่วนตัว กดยืนยัน

3.ไปที่ตู้ ATM (ใช้เฉพาะบัตรประจำตัวประชาชน ไม่ต้องใช้บัตรATM) ที่ตู้กดเลือกเมนู ยืนยันตัวตน

4.ทำการยืนยันการเป็นเจ้าของบัตรประจำตัวประชาชน

5.กดเลือกยินยอมให้เปิดเผยข้อมูลพิสูจน์ตัวตน

6.เสียบบัตรประจำตัวประชาชน ที่ช่องรู Confirm ID

7.รอระบบตรวจสอบซักครู่

8.ทดลองเปิดแอพดูที่โครงการคนละครึ่ง จะใช้งานได้ทันที

3.วิธียืนยันตัวตนผ่านแอพพลิเคชั่น  Krungthai Next ในเครื่องได้เลย (เฉพาะคนที่ใช้งานแอพประจำอยู่แล้ว)